شوبِر

خدمات اتوبخار در طی ۲۴ ساعت و خدمات خشکشویی و شستشو در طی ۴۸ ساعت بر اساس بازه های ساعتی قابل انتخاب توسط کاربر انجام خواهد گرفت.

جهت دریافت لباس ها به صورت عمومی از کیسه های پارچه ای مخصوص شوبر استفاده خواهد شد، در صورتی که علاقه ای به استفاده از کیسه های عمومی ندارید، می توانید لباس ها را در کیسه های مناسب شخصی تحویل همکاران ما در شوبر دهید.

دریافت و تحویل البسه توسط کارشناسان شوبِر در بازه های زمانی 3 ساعته 9 الی 12، 12 الی 15، 15 الی 18 و 18 الی 21 انجام خواهد پذیرفت. در برخی بازه های زمانی این ساعات قابل تغییر بوده که قبل از ثبت سفارش قابل مشاهده می باشد.

واحدهای خشکشویی انتخاب شده توسط مجموعه شوبِر از نظر کیفی مورد بررسی قرار گرفته و این بررسی به صورت مستمر ادامه خواهد داشت، در صورت بروز مشکل احتمالی ناشی از انجام فرایند، مجموعه شوبِر موارد مطالبه شده را پیگیری و واحد خشکشویی مسئولیت کامل خطای رخ داده شده را بر عهده خواهد داشت. پس از تحویل سفارش ها از مجموعه شوبِر به واحدهای خشکشویی گزینش شده؛ کارشناسان مجرب لباس را بررسی نموده و در صورت مشاهده نقص یا مواردی که احتمال بروز آسیب به صورت طبیعی بر اثر شستشو وجود دارد را اعلام و این موضوع نیز توسط شوبِر از طریق تماس تلفنی به اطلاع شما خواهد رسید تا در صورت رضایت شما، فرایند انجام پذیرد، در غیر این صورت البسه در طی ۲۴ ساعت به کاربر بازگردانده خواهد شد. شایان ذکر است تمام فرایندها توسط کارشناسان مجرب این حوزه انجام می پذیرد.