ویدئوی زیر رو برای بروزنگهداشتن غرفتون ببینید:
سوالات متداول تنظیم هزینه ارسال
اگر هزینه ارسالم رایگان باشه، کارمزد باسلام کمتر میشه؟!
بلی، کارمزد باسلام برای سفارشهای عادی 9% و برای سفارش هایی که از سوی غرفه دار، ارسال رایگان بشه، دارای 3% کارمزد برای سفارش های برون شهری و 4% کارمزد برای سفارشات درون شهری هست!
توی باسلام، ارسال کالا به چه صورتی هست؟!
در باسلام، ارسال کالا به عهده غرفه دار هست و وقتی سفارشی دریافت می‌کنید باید خودتون اون رو از طریق دفاتر پستی و یا پیک (بسته به روش ارسال اون سفارش) برای مشتری ارسال کنید.😊
هزینه ارسال رایگان چه تاثیری روی فروشم داره؟!
طبق آمار هزینه ارسال رایگان، احتمال فروش‌تون رو ۲.۵برابر (۲۵۰%) بیشتر میکنه😍
اگر درباره خود باسلام میخوایید بیشتر بدونید، دو ویدئوی زیر رو ببینید:
سوالات متدوال درباره مدیریت سفارشات
چجوری بفهمم سفارش دارم؟!
وقتی سفارشی در باسلام براتون ثبت بشه، به شماره ای که با اون غرفه‌تون رو در باسلام ساختید پیامک میاد که، بنابراین سعی بکنید همیشه شماره همراه غرفه‌تون در دسترس باشه. و البته اگر نوتیفیکشن اپ اندرویدی غرفه‌من روی گوشیتون فعال باشه، اپلیکیشن هم بهتون آلارم میده...
اولین کار بعد از دریافت سفارش چی هست؟!
وقتی سفارشی دریافت می‌کنید، باید طی ۱۶ ساعت اولش تعیین کنید که می‌تونید بسته رو ارسال کنید یا خیر؟ /.........................../ اگر می‌تونید ارسال کنید، باید عبارتی رو که نوشته تایید می‌کنم رو بزنید و سپس شروع کنید به آماده سازی محصول برای مشتری /.........................../ اگر نمی‌تونید ارسال کنید، باید روی عبارت در ارسال مشکلی دارم بزنید و دلیلتون رو برای مشتری شرح بدید و در آخر روی دکمه کنسل کردن سفارش بزنید.
چگونه لینک محصولم رو برای بقیه بفرستم؟
وارد غرفه من بزنید --> روی دکمه پایین و وسط (محصولات) بزنید --> سپس محصول مدنظرتون رو انتخاب کنید، اما روش نزنید --> بالا سمت چپ هر محصول یک سه نقطه هست که روش بزنید --> سه گزینه بهتون میده، روی گزینه اشتراک گذاری بزنید --> سپس گزینه کپی رو بزنید --> و لینک رو هرجا و برای هر کسی که میخوایید، ارسال کنید!
وقتی بسته ای رو با پیک بخواییم بفرستیم، حتما باید کد پستی براش ثبت بکنیم؟!
اگر مشتری از شهرخودتون سفارش داده و شما هم پیکتون فعال باشه، با پیک میفرستید و سیستم‌ازتون کدرهگیری نمی‌خواد! به شرطی که ارسال با پیکتون طبق ویدئوی تنظیم هزینه های ارسال فعال باشه. هروقت ارسال کردید، با پیک که دکمه ارسال کردم رو بزنید تمام هست و برای ارسال با پست، باید کد رهگیری رو ثبت کنید. در صورت ارسال با پیک، حتما پیش از ارسال با مشتریتون در گفتگوی باسلام (حتما در گفتگو) هماهنگ کنید که توی محل دریافت باشند و گرنه اگر هماهنگ نکنید و مشتری نتونه بسته رو تحویل بگیره و پیک برگرده، باید بسته رو بعدا دوباره ارسال بکنید و هزینش رو باید خودتون بدید.
مشتری پول رو چجوری پرداخت میکنه و چجوری بدست من میرسه؟!
مشتری در ابتدا پول رو به باسلام پرداخت میکنه، از زمانی که شما ارسال رو بزنید و یا کدرهگیری رو برای سفارشات خارج از شهر خودتون ثبت کنید، مشتری ۷روز کاری(دقت کنید، روزکاری) حق داره نسبت به کالای شما رضایت و یا عدم رضایت خودش رو اعلام بکنه، حالا اومدیم و مشتری یادش رفت، اینجاست که باسلام بعد از ۷ روزکاری، اگر مشتری کاری نکنه، خودش این رو به منزله رضایت تلقی میکنه و مبلغ رو به کیف پول باسلامی شما منتقل میکنه، شما هم می‌تونید برید و درخواست تسویه بزنید!
چجوری درخواست تسویه بدم؟!
وارد اپ غرفه من بشید --> آیکون پایین سمت چپ با عنوان غرفه رو بزنید --> آیکون سوم که نوشته (تسویه حساب و امورمالی) رو بزنید --> و اگر سفارشی داشته باشید که 7روزکاریش گذشته یا مشتری زودتر ثبت رضایت کرده، دکمه تسویه فعال شده و می‌تونید بزنیدش
دقیقا چقدر طول میکشه پول بدستم برسه؟!
از وقتی که مشتری سفارش رو ثبت و پول رو به باسلام میده، بسته به اینکه شما بسته رو کی برای مشتری ارسال می کنید، وقتی بسته رو ارسال بکنید و روی غرفه من ثبت بکنید، 7 روز کاری مشتری وقت داره و وقتی هم 7 روز کاریش تموم بشه، اگر شما همون روز درخواست تسویه بدید، نهایتا 5 روز کاری، مبلغ براتون پایا میشه. پایا نوعی عملیات بانکی هست که نهایتا تا 48 ساعت کاری طول میکشه. باتوجه به توضیحات بالا، در بدترین شرایط، از زمانی که بسته رو برای مشتری ارسال می کنید، حدود 14 روزکاری (شنبه تا پنجشنبه و بحز روزهای تعطیل رسمی) طول میکشه بدستتون برسه.
ویدئوی زیر رو برای مدیریت بهتر محصولاتتون ببینید:
مثل برق و باد سفارشاتتون رو تکمیل کنید!
یاد بگیرید چجوری مشتری جمع کنید!
اطلاعات محصول رو اصولی بذار تو باسلام!
هزینه‌های پست رو کم کن!
از طرح های باسلام مطلع باشید!