تا پایان این دور از تخفیف‌های ویژه
برای کسب اطلاعات بیشتر، مشاوره قبل از خرید و ارتباط با پشتیباتی، میتونید در اینستاگرام دایرکت بدید یا با هر یک از راه‌های زیر با مِستر پیکا در تماس باشید.
قوانین و مقررات
قوانین فروشگاه به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت آن برای هر دو طرف معامله الزامی است. استفاده از فروشگاه به منزله اطلاع و موافقت شما با شرایط زیر است :
▪️به منظور امکان خرید آسان و سریع، قیمت های درج شده در سایت بروز هستند. ▪️محصولاتی که در پیش‌فروش قرار دارند، ممکن است قابل پرداخت در دو مرحله به صورت نصف‌نصف باشند. در پیش‌فروش نصف‌نصف، با ۵۰% مبلغ سفارش ثبت می‌شود و باقی مبلغ هنگام تحویل یا ارسال به مشتری، توسط مشتری پرداخت می‌شود. برای اطلاع از شرایط و ثبت سفارش به صورت پیش‌فروش نصف‌نصف، از طریق راه‌های ارتباطی با مِستر پیکا تماس بگیرید. ▪️با توجه به اینکه در هنگام خرید نیاز به پر کردن اطلاعات خریدار الزامی است، لذا حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط فروشگاه تضمین می گردد. ▪️مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند، در غیر اینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد. ▪️ارسال به سراسر ایران رایگان است و مشتریان هنگام تحویل لازم نیست هیچ هزینه‌ای بپردازند. ▪️محصولات موجود حداکثر دو روز کاری بعد، تحویل یا ارسال می‌شوند. در پیش‌فروش‌ها زمان تحویل یا ارسال ۳ الی ۸ هفته کاری خواهد بود. برای اطلاع دقیق‌تر با پشتیبانی مِستر پیکا تماس بگیرید. ▪️پرداخت مبلغ سفارش به شکل پرداخت آنلاین یا کارت‌به‌کارت (با هماهنگی مِستر پیکا) امکان پذیر است. ▪️دقت در خرید کالا و توجه به مشخصاتی از قبیل مدل، اندازه، رنگ و غیره به عهده خریدار است، لذا قبل از تایید سفارش، موارد مذکور را به دقت بررسی کنید. ▪️بعد از تحویل گرفتن کالا، به منظور اعمال شرایط تضمین سلامت کالا، از بازکردن جعبه تا روشن کردن دستگاه یا کالای ارسالی فیلم بگیرید و در صورت بروز مشکل با ما تماس بگیرید. امیدواریم تلاش ما در جهت آسایش، اطمینان و رضایت شما موفق آمیز بوده باشد.
شرایط گارانتی محصولات
مدت گارانتی
▪️محصولات دارای تضمین سلامت کالا و ۷ روز مهلت تست سلامت هستند. ▪️همچنین می‌توانید برای هر یک از محصولات، گارانتی مدت‌دار ۶ ماهه یا ۱۲ ماهه انتخاب کنید. برای درخواست گارانتی مدت‌دار با مِستر پیکا تماس بگیرید.
شرایط استفاده از گارانتی
▪️محصول باید در شرایط عادی و مطابق با دستورالعمل‌های ارائه‌شده استفاده شده باشد. ▪️گارانتی تنها برای خریداران اصلی که محصول را از فروشگاه مِستر پیکا خریداری کرده‌اند معتبر است و قابل انتقال به خریداران بعدی نیست.
خدمات گارانتی
▪️در صورت بروز نقص یا خرابی در محصول در دوره گارانتی، مِستر پیکا به انتخاب خود، قطعات معیوب را تعمیر یا تعویض می‌کند. ▪️مِستر پیکا حق استفاده از قطعات جدید یا بازسازی‌شده را در تعمیرات محصول دارد. ▪️گارانتی فقط هزینه‌های قطعات و نیروی کار را پوشش می‌دهد. هزینه‌های مرتبط دیگر مانند حمل و نقل ممکن است به عهده خریدار باشد.
مواردی که شامل گارانتی نمی‌شوند
▪️آسیب‌های ناشی از سوءاستفاده، حادثه، نگهداری نادرست، ضربه، فشار، تماس با مایعات، شرایط محیطی نامناسب یا بلایای طبیعی. ▪️آسیب‌های ظاهری مانند خراش‌ها یا فرورفتگی‌ها که بر عملکرد محصول تأثیری ندارند. ▪️آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست از منبع برق یا مشکلات نرم‌افزاری. ▪️پیکسل سوختگی کمتر از ۵ عدد یا تغییر رنگ جزیی که در عملکرد تاثیری نداشته باشد. ▪️قطعات مصرفی مانند کابل، نوک قلم و دستکش، گلس و ...، مگر اینکه آسیب به دلیل نقص در ابتدا و از کارخانه باشد. ▪️خدمات، تغییر یا اصلاح که توسط افرادی غیر از مِستر پیکا انجام شده باشد. ▪️محصولاتی که شماره سریال یا فاکتور آن‌ها تغییر یافته، مخدوش یا حذف شده باشد. ▪️عدم اطلاع خریدار به مِستر پیکا درباره نقص یا خرابی محصول در دوره گارانتی. نکته: تضمین سلامت کالا فارغ از این شرایط است. در تضمین سلامت کالا در صورتی که هنگام تحویل هر یک از این موارد در ابتدا مشکل داشت، تعمیر، تعویض یا عودت وجه انجام می‌پذیرد.
نحوه درخواست خدمات گارانتی
▪️خریدار باید مدرکی از تاریخ خرید اصلی محصول مانند فاکتور یا رسید ارائه دهد. ▪️در صورت نیاز به خدمات گارانتی یا اطلاعات بیشتر، با پشتیبانی مشتریان مِستر پیکا تماس بگیرید.
محدودیت‌های مسئولیت
▪️مسئولیت مِستر پیکا در قبال این گارانتی، محدود به ارزش نقدی محصول در زمان پرداخت خریدار است و تخفیف‌ها یا تغییر قیمت‌های آتی روی آن اثر ندارد. ▪️مِستر پیکا هیچ تعهد یا مسئولیتی فراتر از آنچه در این گارانتی محدود ذکر شده است، ندارد.