همه چیز درباره‌ی سما

خرید امن، محصولی از سما (سامانه معاملات امن ایران) است که به عنوان یک بلوک مستقل برای کاربران زیلینک قابل استفاده است. شما می‌توانید از سرویس سما برای تضمین و امنیت پرداخت‌ها در تبادل همه یا بخشی از هزینه معامله‌ی کالا یا خدمات بین خریدار و فروشنده استفاده کنید. از طریق این سرویس هزینه معامله تا زمان نهایی شدن، نزد سما باقی می‌ماند. در صورتی که تعهدات مورد توافق توسط فروشنده انجام شود و مورد تایید خریدار قرار گیرد، مبلغ به نفع فروشنده آزاد خواهد شد. در صورتی که نیز فروشنده به تعهدات خود پایبند نباشد و خریدار اعلام مشکل کند، سما (سامانه معاملات امن ایران) موضع پیش‌ آمده را مورد داوری قرار می‌دهد و در صورت اثبات، مبلغ معامله را به حساب خریدار برمی‌گرداند.
هر جایی که دغدغه کاربران در معامله عدم اعتماد به یک‌دیگر باشد سرویس خرید امن سما یک راهکار اساسی برای حل این مساله است و می‌تواند نقش اساسی در اعتمادسازی بین کسب‌وکارها و مخاطبان‌شان داشته باشد. برای آشنایی با سرویس سما بهتر است به چند سوال اساسی پاسخ دهیم.

خرید امن برای چه کسب و کارهایی مفید است؟

یکی از بسترهای اصلی سرویس خرید امن، فروشگاه‌های اینستاگرامی است که مسئله جلب اعتماد برای آنها از اهمیت بالایی برخوردار است.
کسب و کارها و اشخاصی که در اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی به فروش انواع کالا و خدمات مانند خرید و فروش ملک و خودرو، موبایل و کالای دیجیتال، پوشاک، انواع تعمیرات، خدمات آموزشی و … به دنبال جلب اعتماد کاربر و در نهایت افزایش فروش هستند. نشان خرید امن دقیقا همین نقش را ایفا می‌کند و می‌توانید با فعال‌سازی بلوک سما روی زیلینک خود، اعتماد کاربران را جلب و فرایند معامله را آسان‌تر کنید.

چگونه می‌توان از سرویس خرید امن روی زیلینک استفاده کرد؟

هر کاربری که سرویس سما (سامانه معاملات امن) را در داشبورد زیلینک خود فعال کند، نشان خرید امن را دریافت می‌کند و می‌تواند با ساخت بلوک سما در صفحه‌ی زیلینک خود این امکان را برای مخاطبانش فراهم کند تا کالا یا خدمت را به صورت امن با تکمیل کردن فرم درخواستی و مطالعه شرایط معامله، خرید کنند.

راهکار خرید امن سما چه مزیت‌هایی دارد؟

تعیین شرایط معامله
و تعهدات طرفین

واریز وجه معامله
به حساب امانی

نظارت بر
پیشرفت معامله

میانجی‌گری و داوری
در صورت بروز اختلاف

تسویه وجه با طرفین
بر اساس تحقق تعهدات

افزایش حجم معاملات
بر اثر اعتمادسازی

تضمین امنیت وجه معامله
و کاهش ریسکهای مرتبط

فرایند معامله از طریق سما چگونه است؟

۱. توافق طرفین و
قبول معامله

۲. پرداخت مبلغ
توسط خریدار

۳. تأیید معامله
توسط خریدار

۴. واریز مبلغ به
فروشنده

سما برای چه کالا یا خدماتی سرویس ارائه می‌دهد؟

خرید و فروش طیف وسیعی از کالاها و خدمات از طریق سرویس معامله امن قابل انجام است اما با توجه به نقش سما در تسهیل معامله و حل مساله اعتماد برای خریداران و فروشندگان، تبعیت از قوانین می‌تواند به طرفین کمک کننده باشد و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کند.
برای آشنایی بیشتر با قوانین استفاده از این سرویس می‌توانید به صفحه قوانین و پرسش های پرتکرار سما مراجعه کنید.