شبکه‌های اجتماعی
راه‌های ارتباطی
ارتباط سریع و آسان
سوالات متداول
۱. چطور می‌توانم سرویس رزرو کنم؟
کافی است مبدأ، مقصد، تاریخ و ساعت مدّنظر را در چت برایمان بفرستید،تماس تلفنی یا حضوری یا می‌توانید در اپلیکیشن خانگی انلاین کارباما در خواست سرویس دهید
۲. نرخ‌ها چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه‌ی پایه بر اساس نوع خودرو (وانت پیکان، نیسان یا کامیونت)، تعداد کارگر، مسافت و حداقل زمان سرویس تعیین می‌شود. پس از پایان کار، فقط در صورت اضافه‌شدن ساعت یا خدمات خارج از توافق، مبلغ نهایی تغییر می‌کند
۳. آیا امکان اعلام قیمت دقیق قبل از شروع وجود دارد؟
بله؛ پس از دریافت جزئیات بار، تصویر یا ویدیو از حجم وسایل، ما پیش‌فاکتور شفاف ارسال می‌کنیم. این پیش‌فاکتور شامل تمام هزینه‌هاست و بدون موافقت شما تغییری داده نمی‌شود
۴. چه وسایلی را حمل نمی‌کنید؟
مواد ممنوعه (قابل‌اشتعال، شیمیایی یا غیرقانونی)، حیوانات زنده بدون قفس مخصوص،مشروبات الکلی ،مواد مخدر و….
۵. تا چه سقفی بیمه می‌کنید؟
همه‌ی سرویس‌ها تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان تحت بیمه مسئولیت قرار دارند. در صورت نیاز، می‌توانیم تا ۵۰۰ میلیون تومان یا بالاتر افزایش دهیم (با پرداخت ما‌به‌التفاوت حق بیمه)
۷. امکان لغو یا تغییر تاریخ دارم؟
بله؛ لغو یا جابه‌جایی تا ۲۴ ساعت قبل رایگان است. پس از آن، ۵۰٪ بیعانه بابت پوشش هزینه‌های آماده‌سازی کسر می‌شود